埃隆马斯克执掌Twitter的第一周,就忘记了几十年来管理大师们提出的大部分建议。
马斯克正在迅速改变Twitter。
他急于迅速改变Twitter,因此立即解雇了几名高管,并解雇了大约一半的员工他还提出了新的产品创意,对普通用户收取认证费
反传统管理
可是,行业高管和商业顾问表示,马斯克的快速行动与许多新公司领导人形成鲜明对比,他们通常在上任前用90天时间会见员工,听取他们的担忧,并评估如何在开始战略变革之前改进公司的产品。
至少,这是一种非传统的做法,捷蓝航空公司前董事长乔尔·彼得森说,他曾在数十家公司的董事会任职,并向各行各业的首席执行官提供咨询这是一种非常规和不寻常的做法,不是每个人都会做的事情,但我真的不会因此责怪他
马斯克曾自称是关注最小细节的微观管理者行业高管和顾问指出,他似乎正在采用他在创立特斯拉和SpaceX时使用的许多管理策略,包括亲力亲为的产品决策,厌恶公司结构和关注速度特斯拉现在是世界上最有价值的汽车公司,SpaceX是世界上最繁忙的火箭发射公司
推特
管理专家早就说过,高管任期的头几个月至关重要在此期间,企业的首席执行官可以规划他们的议程,并开始重新设定企业文化这方面有很多名著,比如《你做主——下一步是什么》》他们指出,新的领导者需要在了解公司的同时,在内部取得平衡,设定预期,塑造管理团队
欲速不达
高管猎头公司Crist Kolder Associates董事长彼得·克里斯特指出,新上任的领导通常会在最初几个月了解公司内的人才,员工的优势和劣势,然后进行人事调整。
通常,外国首席执行官不会在第一天算旧账,克里斯特说,并补充说,快速的人事变动可能会给留下来的员工带来不确定性企业模式一定要稳住,重要的是人才也要稳住,这个一定要做得比较快
零售商百思买前首席执行官休伯特·乔利表示,在规划公司转型的初始阶段,对顾客和员工进行倾听之旅是有帮助的乔利在2012年掌管百思买时,花了几天时间观察零售店的顾客行为,并与员工召开披萨会议在那些聚会上,他会问员工三个问题:‘什么是可行的什么是不可行的你需要什么乔利说道
麝香
乔利说,虽然他也想迅速行动,但他抵制住了一些人迅速关店或裁员的诱惑,以及在不了解当前动态的情况下立即将自己的想法强加给公司的诱惑我的工作很简单:出现,问这些问题,认真听,做笔记,按照他们告诉我的去做,因为他们知道所有的答案他这样评价员工
创业公司失败的教训
把Twitter当成创业公司,但是创业公司的问题是大部分都失败了。
他正在或承诺迅速对Twitter做出许多改变,这在科技创业公司中很常见当一家公司规模很小,并不断消耗投资者的资金时,这是有意义的在科技界,很少有人像马斯克一样熟悉这种陈词滥调他掌管或帮助创建了SpaceX,特斯拉和PayPal,就这些公司的总市值而言,没有任何一个企业家能与他抗衡
可是,Twitter不是一家创业公司,它是一家成熟的公司如果马斯克动作太快,一次毁掉太多东西,可能会损失很多即使在上周五宣布大规模裁员之后,Twitter仍然拥有数千名员工,以及大量的代码和技术债务,年收入约为50亿美元,日活跃用户近2.4亿与创业公司不同的是,在其他费用中,Twitter每年要偿还超过10亿美元的利息
脸书创始人马克·扎克伯格曾将运营大型社交网络的经历比作每天醒来肚子被打了一拳马斯克的风格一直是开朗好斗的,他对现实的回应是在推特上反击他的行为吓坏了广告商,他们正确地意识到一个社交网络负责人的行为暗示了网站上允许的其他人的行为
马斯克表示,Twitter每天亏损超过400万美元,因此他很着急,不得不裁员但是,有句老话叫心急吃不了热豆腐