本手、妙手，是围棋的两个术语。本手是指合乎棋理的正规下法，妙手是指出人意料的精妙下法。
8月18日，平安健康发布上半年业绩报告，报告期内，公司基本盘稳固，其注册用户、付费用户等经营数据增长稳健，并且公司盈利能力进一步提升。
财报数据的向好，正是因为在医疗健康市场的这盘大棋中，平安健康作为其中的一枚“棋手”，在夯实本手的基础上，走出一步步妙手。
本手：基本盘稳固，医疗服务能力持续提升
透过平安健康财报，就能看到平安健康布局的“本手”。从财报数据看，平安健康基本盘稳固。
今年上半年，公司整体表现稳健，其注册用户进一步增长，注册用户实现4.41亿，同比增长4.2%。与此同时，公司盈利能力也保持上升趋势，其毛利率为27.3%，同比提升0.5个百分点。
而基本盘的稳固，离不开平安健康扎实的本手：在行业层面，互联网医疗逐渐成熟；在公司层面，平安健康着力提升医疗服务能力。
一方面，平安健康正在努力拓宽医疗服务的宽度。众所周知，医生是医疗行业的稀缺资源，平安健康从医生稀缺的痛点出发，持续拓展优质医生资源，截至2022年6月30日，平安健康累积了来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师，全面覆盖用户的医疗和健康需求。
为进一步放大医生资源优势，公司联合行业内名医共同打造名医工作室。名医工作室贯穿诊前、诊中、诊后全流程。在名医工作室中，全国顶尖的专家将对患者进行在线问诊,为患者提供精准的、可信任的专家诊疗方案。
在拓展优质医生资源的同时，公司也在打磨业务深度。即公司根据不同疾病的特点，着力打造专病专科。目前，针对中医科、妇产科、皮肤科等需求较高的领域已建立了7个专病中心，公开资料显示，今年公司将重点打造覆盖内、外、妇、儿等9大专科的专病中心建设。
如果说本手在为平安健康打下基础，那么布局妙手则进一步提升了公司的业务上限。
妙手：战略深化，三大创新模式助力业务突破
在用户端，平安健康付费用户高速增长。上半年，其付费用户为4000万，同比增长4.8%。付费用户规模高增长的同时，公司用户黏性也在增强，体现在数据上，公司付费比例同比提升7.2个百分点。
在收入端，B端获客创收成果显现。公司B端付费用户数超200万，F端付费用户数超3300万。累计服务企业数增加至749家。
上述业务突破，正是公司的妙手－聚焦B2C用户，实施“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”三大模式所取得的战略成果。
三大模式并不孤立，而是有机互补的整体。其中，管理式医疗扮演者代表支付方的角色。家庭医生会员制则是一站式满足客户医疗健康需求的导航员。O2O医疗健康服务，则是打通线上、线下进一步完善公司的医疗服务能力的关键。
目前来看，在企业端和金融端的业务拓展中，平安健康正持续深化渠道建设，以金融端为例，过去，平安健康在金融端的探索主要以保险渠道为主，其将医疗服务产品与保险产品相配套来获取用户。但如今公司正通过医疗产品升级，将金融端的获客渠道由保险渠道进一步延伸到平安银行、平安普惠等多个综合金融渠道。
管理式医疗为公司带来流量后，家庭医生会员制为更好地解决客户需求，进行产品的优化升级，即通过“1+5+1”体系，为客户提供差异化家庭医生服务。
最后，为进一步夯实医疗服务能力，平安健康通过O2O医疗健康服务，进行药店、药企、医院的资源整合。以医院资源整合为例，平安健康与大型三甲医院合作后，双方可联合实现覆盖多个专科、面向多类患者的全病程精细化管理和一站式医疗健康服务。
凭借O2O医疗健康服务，平安健康得以打通了线上线下，使其为患者打造就医保障闭环，全面覆盖用户购药、门诊、急诊、到店等各类服务，进而为用户提供了完整的就医旅程。
在业务发展中，下出本手、妙手的平安健康，已经取得了实质性突破，未来值得期待。
