银保监会:第三季度信用卡业务投诉44374件,同比减少8.3%
北京商报讯12月10日,银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《通报》显示,2021年第三季度,涉及信用卡业务投诉44374件,同比减少8.3%,占投诉总量的50.8%
具体来看,在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉14365件,同比减少1.8%,占国有大型商业银行投诉总量的51.2%,在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉25496件,同比减少17.4%,占股份制商业银行投诉总量的78.9%,在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉319件,同比减少7.0%,占外资法人银行投诉总量的62.7%。
商业银行的信用卡业务进入精耕细作时代。同盾帮助某头部农商行从全行视角出发,构建全流程,智能化风险管理体系,为实现银行信用卡业务长期价值的目标打下了坚实的基础。