11月21日17时45分左右，麻章区南亚郦都小区突发停电，造成大量人员被困于电梯麻章消防接警后第一时间赶赴现场救援，经过一小时的救援，解救疏散了大量的被困者，未造成人员伤亡
由于正值下班时间，此时段是乘坐电梯的高峰期，突发停电导致小区内123部电梯瞬间全部停止工作，多部电梯内都有被困人员，其中有的还有婴儿，老人，病人停电原因一时还难以查明，考虑到电梯内通风差，如果被困时间过长，很可能导致被困人员呼吸困难，昏厥，甚至窒息，情况十分危急麻章消防到场后，立即发动物业，保安人员对小区所有电梯进行逐部搜索，然后根据报警情况的轻重缓急，采取分组救援的方式对被困人员进行救援
在救援过程中，救援人员通过电梯缝隙与被困人员对话，在询问被困者身体状况后，尽力安抚他们紧张的情绪，使被困者尽量保持冷静以配合救援工作的开展，经过一个小时的救援行动，共解救出30余名电梯被困群众。
电梯是一个封闭狭窄的环境。如果你和病毒携带者共用一部电梯，你可能会被咳嗽，打喷嚏和说话引起的飞沫感染。如果水滴落在按钮或墙上，它们可能会通过接触传播给下一个人。如果他用手触摸他的嘴，鼻子或眼睛，他可能会被感染。但是不要惊慌。只要做好个人防护，这些风险是可以避免的。
